एसबीआई ने पायलट प्रोजेक्ट के तौर पर लॉन्च की तीन ‘योनो शाखा’, ग्राहक खुद कर सकेंगे बैंक से जुड़े कई कार्य
देश के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (एसबीआई) ने अपने 65वें स्थापना दिवस की पूर्व संध्या पर मंगलवार को अत्याधुनिक योनो शाखा शुरू करने की घोषणा की। एसबीआई का इंटीग्रेटेड डिजिटल और लाइफस्टाइल प्लेटफार्म योनो बैंकिंग इंडस्ट्री में ग्राहकों को ह्यूमन इंटरेक्शन और डिजिटल इंटीग्रेशन के बेहतरीन मिश्रण के साथ एक बेहतर अनुभव देने वाला है।
एसबीआई का डिजिटल फर्स्ट पर फोकस
एसबीआई की ओर से जारी बयान के मुताबिक, यह योनो ब्रांच तीन शहरों नवी मुंबई, इंदौर और गुरुग्राम में शुरू की गई हैं जो इस योजना के पायलट प्रोजेक्ट का हिस्सा है। इनके जरिए ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाया जाएगा। योनो ब्रांच अपने ग्राहकों को डिजिटल बैंकिंग अपनाने के लिए प्रोत्साहित करने पर ध्यान केन्द्रित करेंगी। एसबीआई ने अपने पारंपरिक ब्रांच डिजाइन को बदलते हुए 'डिजिटल फर्स्ट' ऑपरेटिंग मॉडल पर काम करने का फैसला किया है।
योनो ब्रांच में ये सुविधाएं मिलेंगी
- ग्राहक स्मार्ट चेक डिपोजिट कियोस्क में चेक जमा कर सकेंगे।
- योनो कैश से नकदी की निकासी की जा सकेगी।
- सप्ताह के सातों दिन कैश जमा किया जा सकेगा।
- पूरे सप्ताह में कभी भी पासबुक प्रिंट कराई जा सकेगी।
- ग्राहक खुद ही एफडी बुक कर सकेंगे।
- नया खाता भी खुद ही खोला जा सकेगा।
- ग्राहकों की सहायता के लिए योनो होस्ट तैनात रहेंगे।
- ग्राहकों की सुविधा के लिए ब्रांच में वीडियो संदेश दिए जाएंगे।
- क्रेडिट कार्ड, लोन, इंश्योरेंस, म्यूचुअल फंड की जानकारी मिलेगी।
अगले पांच साल में देशभर में खुलेंगी योनो ब्रांच
एसबीआई चेयरमैन रजनीश कुमार ने कहा कि हमें खुशी है कि योनो एसबीआई अब ज्यादा मजबूत और आक्रामक मॉडल के साथ सामने आ रहा है और बैंक के स्थापना दिवस के मौके पर हम इसे लॉन्च करते हुए बहुत खुशी का अनुभव कर रहे हैं। हमें उम्मीद है कि योनो ब्रांच से ग्राहक डिजिटल बैंकिंग अपनाने के लिए सक्षम बन सकेंगे और सभी बैंकिंग सेवाएं आसानी से प्राप्त कर सकेंगे। एसबीआई अगले पांच साल में पूरे देश में योनो ब्रांच खोलने की योजना बना रहा है।
योनो के अब तक 5.1 करोड़ डाउनलोड
एसबीआई का इंटीग्रेटेड डिजिटल और लाइफस्टाइल प्लेटफार्म योनो भारत के साथ यूके और मॉरीसस में भी सेवाएं दे रहा है। योनो के अब तक 5.1 करोड़ डाउनलोड हो चुके हैं। इस प्लेटफॉर्म पर 2.4 करोड़ रजिस्टर्ड यूजर हैं। योनो की 85 ई-कॉमर्स कंपनियों के साथ साझेदारी है। योनो अपने ग्राहकों को एटीएम से कार्डलेस नकद निकासी, प्री-अप्रूव्ड पर्सनल लोन, योनो कृषि जैसी सेवाएं भी देता है।
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